Personvernerklæring
Hvordan vi håndterer dine personopplysninger
Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom personvernerklæringen.
Kontaktinformasjon
Forflytningsteknikk AS er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger.
Adresse: Olaf Bulls vei 52, 0765 Oslo, Norge
Org.nr: 980 190 404
E-post: mail@forflytningsduk.no
Telefon: 901 01 558
Sentrale begreper
Personopplysninger
Informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler: navn, telefonnummer og IP-adresse.
Behandling
Alle former for håndtering av personopplysninger som innsamling, analyse, registrering og lagring.
Behandlingsansvarlig
Den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke opplysninger som anmodes. Ansvarlig for håndtering i henhold til personopplysningsloven.
📝 Hva slags informasjon samler vi inn?
Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt eller besøker vår hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan vi be om følgende personopplysninger:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Hvilken virksomhet du jobber for
- Besøksadresse
- Stilling eller ansvarsområde
- Hjemmesideadresse til virksomheten
✅ Samtykke og mulighet til å trekke samtykke
Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke utifra Paragraf 6f i personvernloven. Hvis du har inngått et kundeforhold med oss tidligere, eller du er en ny kunde vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon.
Du kan når som helst trekke dette samtykket. Trekker du tilbake samtykket, vil vi ta bort de opplysningene vi har om deg. Merk at sletting av informasjonen hos oss kan påvirke leveransen av informasjon innenfor rammen for kunderelasjonen.
🎯 Formålet med behandlingen
Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:
Brukes til:
- Salg- og markedsføringsaktiviteter
- Direkte e-post eller telefonkontakt
- Kundebehandling og informasjon
Vi ber om opplysninger for å:
- Svare på forespørsler
- Sende ønsket materiale
- Opprette og opprettholde salgsdialog
- Sende relevant informasjon
⏱️ Hvor lenge lagres opplysningene?
Aktiv dialog:
10 år fra siste kontakt. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med Forflytningsteknikk AS de siste 5 årene via telefon, e-post, nedlasting av materiale eller registrering via skjema.
Nyhetsbrev/abonnement:
Vi behandler opplysninger til du avslutter abonnementet, deretter lagres de i 5 år før sletting.
Kundeforhold:
For aktive kunderelasjoner behandler vi opplysninger inntil (1) du avslutter din stilling i virksomheten, eller (2) virksomheten ikke lenger har aktiv kunderelasjon med oss.
🔒 Hvem kan informasjonen deles med?
Oppgitte opplysninger vil være tilgjengelige for et begrenset antall personer i virksomheten som jobber i markedsavdelingen, kundesupport eller salg.
❌ Vi selger IKKE dine personopplysninger til tredjepart
Hvis det er en pågående salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av våre samarbeidspartnere, deler vi kun nødvendig informasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer og hvilken virksomhet du jobber for.
💾 Hvor oppbevares opplysningene?
Opplysningene oppbevares av Forflytningsteknikk AS i kundesystemet vårt. Vi har databehandler-avtale med Tripletex som så igjen har avtale med sine underleverandører.
🍪 Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.
Vi bruker kun informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse på våre sider slik at du slipper å fylle inn felt på nytt hver gang du er på våre sider.
📧 E-post og telefon
Vi benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling registreres i kundesystemet.
⚠️ Viktig å vite:
- Vi samler ikke sensitive personopplysninger
- Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post
- Vanlig e-post er ukryptert - ikke send fortrolige opplysninger via e-post
Personvernerklæringen kan oppdateres. Siste oppdatering: Januar 2025
